在新时代文明实践工作中，官庄坪村将“点单派单”志愿服务工作落实到位，真正做到了“点单派单”，服务于民。

唱歌的人是官庄坪村第二村落理事长乔能红，他通过即兴演唱的方式唱出了官庄坪村这几年的新变化。基础设施改善，村落干净整洁，村民关系和谐，人民生活富裕。这些改变少不了“点单派单”志愿服务在其中发挥作用。

村民熊腊元常年照顾智力残疾的哥哥，鉴于她家的特殊情况，村里一直多有照顾。自村里新时代文明实践志愿服务队组建后，村干部时常上门征集心愿、需求。这天，针对她之前反映的水管老化问题，志愿者上门为她免费修理了水管。这已不是熊腊元第一次享受志愿服务了。

官庄坪村村民熊腊元：“比如家里的水电、厕所改造，基本在三天之内，有时候当天就能解决。他们的志愿者活动做到了‘只要你有要求就有答复，有答复就有帮助。’”

通过前期入户走访搜集群众所需，到整合需求统一“派单”，目前官庄坪村已集中开展了15次有针对性的志愿服务活动，环境整治、道路管护、农技知识普及等一系列问题、需求得以反馈解决。

归州镇官庄坪村党支部书记乔红：“通过‘点单派单’的志愿服务模式，促进了我们的干群关系，也利于我们村落和谐和乡风文明。”

（来源：秭归融媒）