秭归各超市全面实行无接触配送以来，社区网格员积极参与到配送中来，了解特殊群体的生活需求，为行动不便的住户送去温暖和爱心。

七星花园小区有4栋楼房，居住着150多户500多人，是一个尚未成立物业公司的小区，因此在物资配送中，如何及时将物资交到居民手中就显得尤为重要。

为了保障该小区特殊群体的正常生活，茅坪镇丹阳社区网格员主动对接积极行动，对小区内的残疾人、留守老人及行动不便住户，待超市工作人员将货物送达小区门口后，由网格员和志愿者帮助送物资上门。

茅坪镇丹阳社区网格员余兰英：“平常都排查在这里，孤寡老人、残疾人，我们对自己的网格内的人员都比较清楚。行动不方便的，他们超市把物资配送到小区门口，我们给他送到家里。”

几天前，小区里的一位80多岁的独居老人，因为年纪大不会网上下单，而子女送的菜又不合老人胃口，社区网格员在入户走访时了解到这一情况，立马帮老人买到了她喜欢吃的蔬菜。

茅坪镇丹阳社区网格员余兰英：“我问她想吃什么，她说想吃点油麦菜和辣椒，我们就在物美超市看见配送物资的，我们给他讲了这个情况，老人家里确实没有吃的了，就在那里买了一点油麦菜和辣椒，给她送过来了。我们每天都要去关注一下，像这种老年人必须给她关爱，今天我也去看了，她家里确实还是有菜。”

（来源：秭归融媒）

责任编辑：汪勤 袁楠 值班编辑：赵鑫影