近日，秭归温度骤降，为给市民提供更加优质的服务，也为办事窗口的工作人员创造良好的办公环境，市民之家紧急求助秭归科力生天然气有限公司，希望能尽快通上暖气，解决燃眉之急。

图丨专业维修人员调试锅炉

图丨专业维修人员调试调压器

接到报装申请电话后，秭归科力生公司立即委派专业人员前往市民之家，现场勘测安装环境，制定方案，从管道安装到调试通气仅用48小时，真正实现客户零跑腿，暖气送上门。11月25日，伴随着锅炉发出的呜呜声，保障市民之家整栋楼层供暖的天然气正式投入使用。

图丨上门服务企业用户

图丨市民之家供气缴费窗口

据了解，秭归县科力生公司积极开展优化营商环境，为方便企业用户申报安装天然气，通过改革创新和流程梳理，为非居民用户进一步简化报装程序，压缩时限。简化后的报装程序只需用气申请和验收通气2个环节，让客户享受“足不出户，燃气上门”的保姆式服务。下一步，该公司还将设立自助缴费终端，拓宽缴费渠道，提高缴费办理效率。

（来源：县住建局 熊静）

责任编辑：汪勤 值班编辑：周桂琴