高龄老人在生活中可能面临诸多不便，为了确保能够及时、准确地发现有需求的老人，秭归县茅坪镇西楚社区网格员通过社区户籍信息、日常走访等方式，对辖区内的高龄老人进行了全面细致的排查，并为每一位老人建立了专门的服务档案，为后续的代办服务工作提供了有力的数据支持。

4月17日，网格员小杜上门为一位八十岁高龄老人收取办理高龄补贴所需的相关证件，并送到社区民政窗口进行办理，让老人感受到了社区的深切关怀。网格员们的关爱不仅仅停留在代办业务上，他们还十分注重对老人的精神慰藉。经常与老人们聊天谈心，了解他们的生活状况和心理状态，倾听他们的心声，让老人们感受到社会的关爱和尊重。

（来源：茅坪镇 宋琼珍 杜红）

责任编辑：肖飞 值班编辑：张晓雪