近日，梅家河乡三掌坪村一农户迎来暖心消息——其因8月降雨受损的房屋，所投社会治安保险的理赔款项已经到账，及时为房屋后续修缮工作解决了资金难题，让农户切实感受到惠民政策带来的保障。

时间回溯至今年6月，该农户积极响应梅家河乡关于社会治安保险推广的号召，为家庭财产办理了投保手续，其中明确涵盖房屋安全保障。8月，持续降雨导致该农户房屋出现不同程度受损，房屋修缮迫在眉睫。得知情况后，三掌坪村村干部第一时间赶赴现场，细致核查灾情实况。同时，迅速联系身外地的农户，告知房屋受损情况并协助其尽快返程。此外，村干部还主动对接当地保险经办网点，耐心指导农户按要求准备并提交理赔申请、房屋受损照片及身份证明等关键材料，为后续理赔流程的高效推进筑牢基础。保险工作人员在接到理赔申请后，立即驱车前往三掌坪村开展现场核查工作后，判定此次房屋受损属于社会治安保险的责任范围。为缩短理赔周期，工作人员进一步简化中间审核流程，同步推进定损评估与款项拨付审批工作，最终，在9月将足额理赔款顺利拨付至农户银行账户。

“本来还愁着凑钱修房子，没想到8月提交申请后，9月钱就到账了，这保险真是帮了大忙！”拿到理赔款的农户难掩感激之情，朴实的话语中满是对治安保险的认可。

据悉，社会治安保险是梅家河乡重点推进的惠民保险项目，始终聚焦村民财产安全，此前已多次为遭遇意外损失的村民提供及时保障。此次三掌坪村农户的顺利获赔，不仅再次凸显了该保险“高效便民”的服务优势，更让当地村民真切感受到普惠政策带来的安全感与获得感。

（来源：梅家河乡 关赟 曾友虎）

责任编辑：丁淑君 值班编辑：文婵婵