11月25日，杨林桥镇响水洞村“两委”与荆州理工职业学院驻村工作队在入户走访过程中，聚焦监测户的生活生产状况与饮水安全，并主动帮助年长村民进行力所能及的农务劳动。

走访期间，工作人员与村民亲切交谈。有老年村民反映，其使用的手机频繁出现死机现象，严重影响日常通话及视频观看等基本使用。了解到这一实际困难后，驻村工作队高度重视、立即响应。为不影响既定工作安排，队员们主动利用午休时间，细致地为老人检查手机，通过卸载冗余软件、清理系统缓存等方式，成功解决了手机卡顿、死机的问题，并讲解了简单的日常维护方法。

当手机恢复流畅运行，重新交到老人手中时，老人心情十分激动，对驻村工作队高效务实、心系群众的暖心服务连声道谢。此次及时帮助，不仅解决了老人的“小麻烦”，更体现了驻村工作队扎根基层、服务为民的责任与担当，切实帮助村内老年群体跨越“数字鸿沟”，提升了他们的生活便利性与幸福感，用实际行动提升了村民的获得感与幸福感。

（来源：杨林桥镇 周杨成 刘应新 方侱铭）

责任编辑：丁淑君 值班编辑：文婵婵