近日，秭归县梅家河乡肖家坪村聚焦医保政策落地，通过入户宣传、代缴代办、政策活用等举措，切实打通服务群众的“最后一公里”。

针对老年人、困难户等重点群体，村“两委”携带通俗易懂的医保手册，逐户上门讲解缴费标准、报销范围及大病救助流程。重点推广“职工医保个人账户支付居民医保费”新政策，指导村民绑定家庭共济关系，使用子女或配偶职工医保个人账户余额为居民医保申请支付缴费。工作人员现场演示“湖北医疗保障”小程序操作流程，明确“先缴费、后申请”规则，提交的个人账户支付申请，将在7个工作日内退款到账，让村民吃透政策、放心使用。对不熟悉智能设备的老人，工作人员手把手教其线上缴费；对行动不便者，则提供“零跑腿”代缴服务，确保应保尽保。

“儿子在外工作，现在能用他的医保账户帮我退费，省心又省钱！”村民李大妈拿着退款到账的短信点赞道。肖家坪村以精准服务推动医保政策从“纸上”落到“心上”，有效减轻家庭负担，筑牢农村医疗保障网。

（来源：梅家河乡人民政府 向娟 向贵银）

责任编辑：丁淑君 值班编辑：文婵婵