昨日，辖区独居老人家中突发断电，生活陷入不便，老人紧急向社区网格员求助。

“小董，你快来，家里突然没电了！”网格员闻讯立即赶往老人家中。 经过现场排查，发现问题出在空气开关跳闸上。为确保操作安全，网格员首先联系上老人在外地的女婿，确认家中无大功率电器异常使用后，才将开关复位。顷刻间，老人家重现光明。 从接到电话到解决问题，全程不到半小时。“心里一下子就踏实了，谢谢你们！”向爷爷感激地说。

社区通过网格员与独居老人结对帮扶的机制，已多次快速响应并解决老人的急难事，让关爱服务始终“在线”。

（来源：茅坪镇 董冬地）

责任编辑：邹媛 值班编辑：魏巍