近日，茅坪镇橘颂社区联合辖区市场主体云启智家在小区开展免费磨刀、维修水管等生活便民服务。

针对居民日常生活中磨刀不便、水管突发损坏等高频需求，社区联合辖区内市场主体，搭建起便民服务“线上接单+线下交付”平台。居民只需在手机端“下单”，商家便会在约定时间上门提供免费服务，实现了“居民少跑腿，服务多跑路”。

在推动线上服务便捷化的同时，社区也充分考虑到了老年群体及不擅长使用智能手机居民的实际困难。居民可通过电话预约的方式享受上门服务。无论是线上接单还是电话预约，服务人员都会准时抵达，确保便民服务无死角、全覆盖。

此次便民服务的推出，不仅提升了社区服务资源的配置效率，更彰显了基层治理的温度。通过线上线下融合互补，既满足了年轻群体的数字化生活需求，又为老年人保留了传统服务通道，切实将“便民、利民、惠民”落到了实处。

（来源：茅坪镇 饶平）

责任编辑：丁淑君 值班编辑：吕梦川