“去年给我帮扶了，没想到今年还会继续。”日前，在秭归县茅坪镇建东村村委会大院内，县退役军人事务局工作人员手持手机，耐心引导退役军人韩某通过省慈善总会平台完成在线认证。这是当地今年开展“大走访、大排查”活动中的寻常一幕，却让韩某倍感温暖。

事情要从去年说起。秭归县退役军人事务局通过医疗大数据比对，发现韩某因患重症，个人自付医疗费用累计超过5万元。这个数字触发了主动帮扶机制。茅坪镇退役军人服务站随即启动响应程序，工作人员主动上门核实病情、了解家庭状况。经确认，一笔困难帮扶资金和一笔退役军人关爱基金先后汇入韩某的社保卡，帮助他渡过了最难的关口。

“您把病历资料拍照后，在这里上传。” 今年，镇服务站在“大走访、大排查”中再次来到韩某家中，了解到他仍处于治疗期，即便享受了政策性医疗保障，每轮化疗后个人仍需承担不菲费用。工作人员逐一比对政策条款，确认其符合再次申请条件后，迅速启动退役军人关爱基金第二次帮扶程序。

从“被动申请”到“主动发现”，从“一次救助”到“持续跟踪”，秭归县的实践折射出基层退役军人服务保障的深刻转变——把政策找人落到实处，把长效关怀融入日常。该县依托大数据筛查与常态化实地走访机制，对因病陷入生活困境的退役军人开展靶向精准帮扶，用实实在在的举措兜住老兵们的生活底线。

（来源：县退役军人事务局 向坤）

责任编辑：韩晓晴 值班编辑：魏巍