“小周，我家狗送人了，这犬牌咋处理啊？”近日，秭归县茅坪镇龙舟社区网格员开展“文明养犬”专项宣传时，居民宋阿姨的求助道出了不少养犬户的困惑。

原来，宋阿姨曾为宠物办理登记，如今爱犬易主，面对“安宠宝宝”小程序的注销流程，老人犯了难。网格员当即手把手指导，从登录账号到提交申请，全程不到3分钟便完成操作。

这次行动中，社区网格员不仅上门宣讲政策，更化身“手机操作指导员”，现场帮居民解决犬牌注销等实际问题，细致服务打通了文明养犬管理的“最后一公里”，赢得居民点赞。

（来源：茅坪镇龙舟社区 周玉华）

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