受持续强降水天气影响，秭归县茅坪镇西楚社区一自建房小区居民楼出现屋顶渗漏问题。因顶楼一住户拒绝配合维修，导致楼下住户家中天花板、墙面持续渗水，不仅影响正常生活，更引发邻里矛盾。面对这一突发情况，社区网格员小付立即启动“邻里矛盾快速响应机制”，联合物业师傅、社区治调委员组成调解小组，上门开展“面对面”调解。

经过近2小时的耐心沟通，最终促成双方达成共识，楼顶住户王奶奶同意配合维修，及时化解了这一邻里矛盾。

（来源：茅坪镇 付江宜）

责任编辑：邹媛 值班编辑：吕梦川