8月27日，梅家河乡鲁家湾村一组村民郑光凤手持现金来到村委会，在工作人员的全程协助下，顺利完成了子女互助养老金的缴纳手续。

此前，不少村民在办理互助养老金缴纳时，常因对缴费流程不熟悉、不清楚所需准备材料等问题犯难。鲁家湾村安排工作人员专门负责互助养老金缴纳的专项引导工作。针对携带现金前来缴费的村民，工作人员会逐一仔细核对其身份信息与缴费金额，确保信息匹配无误后，当场规范做好登记台账，全程严谨把控，保障资金安全与信息准确；对互助养老金政策存在疑惑的村民，工作人员则会耐心细致地讲解缴费档次划分、待遇领取条件及标准等关键内容，通过通俗的语言答疑解惑，帮助村民全面了解政策，打消缴费顾虑。

村委会通过精准引导服务，帮助村民厘清互助养老金政策，让大家从“不懂”到“明白”。村民主动咨询、按时缴费的积极性明显提高，缴费效率也随之实现显著提升。

（来源：梅家河乡人民政府 周丽莉 张文鑫）

责任编辑：肖飞 值班编辑：魏巍