近日，家住秭归县屈原镇龙马溪村的老党员柳其文走进屈原镇便民服务中心，在工作人员的引导下提交材料、完成信息核验，不到半小时便顺利拿到了养老保险办理回执。“现在真是方便多了，到政府办点事，一下车就到了，再也不用跑腿办事，还要爬几百步台阶。”老柳脸上洋溢着笑容连连称赞。

屈原镇便民服务大厅自成立以来，因办公条件有限，一直设置在镇政府一楼，受陡峭地势条件约束，群众办事需爬300多级台阶，很不方便。为有效解决群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题，屈原镇积极推动便民服务大厅整体搬迁，优化政务服务功能，提升服务水平，为群众提供线上线下、全程陪办、主动帮办、免费代办等“身边式”服务，推动“高效办成一件事”，着力打造“服务高效、办事便捷、群众满意”的便民服务窗口，不断提升人民群众的获得感和满意度。

（来源：屈原镇政府 向金美）

责任编辑：丁淑君 值班编辑：魏巍