为精准掌握村情民意，切实解决群众急难愁盼问题，近日，梅家河乡龙王山村开展暖冬走访“敲门行动”。

走访过程中，工作人员挨家挨户敲门问候。与村民面对面嘘寒问暖，详细了解村民过冬生活物资、身体健康、家庭就业、医保缴费等情况。针对老年群体关心的养老服务、医保报销政策，婚育家庭关注的育儿补贴、妇幼服务等问题，工作人员耐心解答。对于无法即时回应的疑难问题登记在册，明确后续处理时限。

此次走访“敲门行动”不仅收集到了村民的日常诉求和宝贵建议，更让村民感受到了基层组织的关怀与温暖。下一步，该村将常态化开展入户走访工作，不断优化服务举措，提升服务效能，不断提升群众的幸福指数。

（来源：梅家河乡人民政府 马自安 宋秀英）

责任编辑：邹媛 值班编辑：魏巍