11月5日早上8点，一位大爷来到秭归县人社服务大厅窗口，急切掏出社保卡和手机递给工作人员看。原来一个号码为2888198的座机发来短信，告知他养老保险中断过，需要补缴养老保险金近2万元。
经工作人员查询，老人年满59岁，明年将退休，2005年至2007年却没有老人交纳养老保险金的纪录。但老人一口咬定自己年年都缴纳了保险金。
在工作人员的一再询问与启发下，老人终于记起这段时间自己曾在深圳一个工厂上班3年，是厂里给缴纳的保险金。
工作人员告诉老人不需要补缴，只需要递交一份深圳社保经办机构出具的《基本养老保险参保缴费凭证》即可。
老人非常满意，一再表示感谢。
（来源：秭归人社）
