1月13日,房五高速(六标二段)项目部就分表与总表电费计量存在较大差异问题,向国网秭归县供电公司九畹溪供电所提出咨询。接到诉求后,九畹溪供电所迅速启动“双优四零”服务响应机制,第一时间协调专业技术人员赶赴现场处置。
技术人员通过现场细致检测、精准分析用电数据,快速定位分表与总表计量悬殊的症结,并向客户进行了清晰透彻的解释。同时,工作人员立足项目用电实际,量身定制分表计量调整优化方案,提供专业可行的整改建议,彻底打消了客户疑虑。
项目部负责人对供电所高效务实、专业贴心的服务给予了高度肯定。
(来源:九畹溪镇 郭琳)
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